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客户服务管理高级岗工作职责

回答时间: 2022-11-12 13:09
最佳答案

1.规划制定客户服务发展战略。

2.负责运行中心的日常运营管理。

3.带领团队完成客服KPI指标。

4.负责运行中心人员的绩效考核、招聘管理。

5.负责相关客户服务工作的方案拟订、团队组建和组织实施。

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