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棋牌室服务员岗位职责

回答时间: 2022-11-09 04:28
最佳答案

1.每天营业前擦拭整理负责区域的台、椅和座位前的玻璃墙,确保清洁卫生,每周做一次卫生。

2.检查所用工具及用品是否完整,检查自己着装、仪表,做好迎接客人前的各项准备工作。

3.营业时按规定区域站立,站立时姿态端正,不交头接耳,不在场内追逐,不擅离岗位。

4.领位员安排客人落座后,立即礼貌地与客人打招呼、问好,为客人点酒水、小吃,客人吸烟时马上为客人点烟,台面上烟紅内烟头不得超过两支。

5.密切注意客人的动态,及时为客人添补酒水、小吃,为客人提供最佳服务,给客人一个良好的印象。服务员不介入客人说话,不评论客人。

6.熟悉各类棋牌的玩法及价格,主动向客人介绍推销,对客人点的饮料、仪器要记录清楚,重复一次无错漏后落单。

7.落单本应妥善保管。如发现收款与单据数量不符时,报据服务员签名,追究有关人员的责任。

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