教学教务管理人员岗位职责
最佳答案
负责所承担的高校网院学员的教学支持服务工作:
⑴学务学籍管理服务:
①核对学生的个人信息、录取信息、学籍状况信息;
②指导学员网上注册、交费、选课;
③负责办理免修、免考、代修、学籍异动手续及网上递交;
④负责新生费用的输入和老生费用的确认,负责教材费的扣费;
⑤负责毕业手续的办理、毕业证书的验收、造册、分发及签收单的保管;
⑥负责学费、教材费发票的验收、分发及签收单的保管;
⑦负责学生证、奥鹏卡的办理和分发;
⑧负责学生考试预约;
⑨负责与学员沟通联系,负责与奥鹏高校的沟通,解决学员的问题;
⑩负责下班后电话咨询接待工作。
⑵教学管理服务
①做好导学工作:帮助新学员能力独立自主学习,介绍高校基本教学环节、学习模式、网络平台的操作方法;介绍问题查询和咨询方式、途径;介绍网上基本操作技能,即邮件、常用工具的使用、网上信息搜索;
②做好督学工作:定期进行电话回访了解情况;查看高校课程教学安排表和作业布置的形式及时间;通过短信平台、QQ、电子邮箱、电话、学习中心公告栏等提醒学生做作业、按时交作业、参与网上答疑和讨论、进行期末复习、模拟题联系、考试信息下载;
③做好助学工作:批阅部分高校离线作业,上传离线作业成绩至奥鹏管理平台,上报纸介成绩表;成绩复查;做好时间环节课程试验、设计、毕业论文管理、学位申请管理;聘请辅导教师,拟定辅导计划,落实辅导和试验(实践)场所、设备、材料;
④做好促学:每年定期开展优秀学院评选工作;
⑤负责做好教材费用扣费、教材单下发至教材主管。